Lieferbedingungen

1. Liefergebiet:

Unsere Lieferungen beschränken sich aktuell auf das Gebiet der Bundesrepublik Deutschland. Lieferungen ins europäische Ausland sowie weltweit sind auf Anfrage möglich. Bitte beachten Sie: Weder unsere vertretenen Hersteller noch wir selbst verfügen über ein zentrales Warenlager in Deutschland.

2. Lieferzeiten:

Die Lieferzeiten variieren je nach Produkt und sind direkt am jeweiligen Artikel ausgewiesen. Sollten Sie eine bestimmte Lieferzeit aufgrund besonderer Umstände (z. B. Neueröffnung, Baufortschritt, Veranstaltungen) benötigen, setzen Sie sich bitte rechtzeitig mit uns in Verbindung. Unsere Hersteller nennen Ihnen in der Auftragsbestätigung den voraussichtlichen Fertigungstermin sowie das geplante Versanddatum ab Werk. Planen Sie zusätzlich 2–5 Werktage für den Transport per Spedition ein.

3. Versandkosten:

Die Lieferung erfolgt im Stückgutverkehr frei Haus durch unsere Speditionspartner. Unsere Hersteller arbeiten mit renommierten Logistikdienstleistern wie Fercam oder Dachser zusammen. Eine Sendungsverfolgung (Tracking-Nummer) wird Ihnen zur Verfügung gestellt. Optional bieten wir Expresslieferungen gegen Aufpreis an.

4. Lieferbedingungen:

Frei Haus beinhaltet nicht:
- Einbringen
- Abladen
- Parken
- Terminvereinbarung
- zwingende Zustellung
- erschwerte Zufahrt
- Lieferungen auf Berge und Inseln
- Anlieferung mit Hebebühne (bei Bestellung vor Auslieferung angeben)

Alle genannten Zusatzleistungen sind gesondert kostenpflichtig. Für Lieferungen, die aufgrund von Größe, Gewicht oder Menge nicht im Standardversand durchgeführt werden können, erfolgt eine individuelle Kalkulation von Versand- und Verpackungskosten.

5. Transportschäden

Prüfen Sie in Anwesenheit des Fahrers auf die richtige Stückzahl, Zustand der Verpackung und Ware.

Etwaige Schäden müssen unmittelbar beim Spediteur angezeigt werden – dies erfolgt durch den Vermerk „Annahme unter Vorbehalt“ auf allen Lieferdokumenten, inklusive Angabe des Grundes (z. B. beschädigte Verpackung, Beulen etc.). Melden Sie den Schaden innerhalb von 3 Tagen unter Beifügung von Fotos und Dokumentation an Coldline. Reklamationen ohne diesen formellen Ablauf können leider nicht anerkannt werden.